Aide City Sense™

**Comment télécharger l'application City Sense™ ?** Pour télécharger l'application City Sense™, rendez-vous sur la page du store de votre appareil. • Apple : https://apps.apple.com/fr/app/city-sense/id1586842997 • Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.artefacto.citysense&hl=fr **Dans quels cas est-ce que le mode Réalité Augmentée ne fonctionne pas ou n'est pas stable ?** Le mode Réalité Augmentée ne fonctionnera pas (ou mal) dans les cas suivants : • terrains d’herbe avec du vent • de nuit • sur les sols de couleur unie • s’il y a des reflets au sol • sur une surface d’eau **Quels sont les appareils compatibles avec City Sense™ ?** City Sense™ est compatible avec un grand nombre de marques de téléphones ou tablettes mobiles. Ces derniers doivent avoir les technologies ARkit ou ARcore d’installées. Cependant nous recommandons vivement l’utilisation des appareils de types IPhone ou IPad pour une expérience optimale de la Réalité Augmentée. Vous trouverez ici la liste complète des appareils compatibles avec City Sense™. https://developers.google.com/ar/devices?hl=fr#android_play **L'application City Sense™ nécessite-t-elle une connexion Internet ?** Oui. L’application a besoin d’être connectée aux serveurs de City Sense™ pour télécharger vos données 3D sur votre smartphone ou sur votre tablette. Cependant, il existe un mode cache (hors ligne) qui permet de télécharger les données sur votre support mobile, si vous partez sur un site où la couverture réseau est insuffisante. Il vous suffit de visualiser votre projet sur votre périphérique avant de partir sur site. L’application vous proposera d’utiliser les données de cache la prochaine fois que vous n’aurez plus de connexion réseau. **Je n'arrive pas à déclencher la Réalité Augmentée. Que dois-je faire ?** Il vous suffit d’ouvrir un projet dans votre application. Il faudra ensuite faire des mouvements circulaires (lents) tout en visant le sol avec l’appareil photo de la tablette ou du smartphone. La Réalité Augmentée apparaîtra alors sur la surface détectée. Il est possible que certaines surfaces soient détectées plus vite que d’autres.

**Les aperçus de mon modèle 3D ne sont pas corrects, les screenschots sont illisibles …** Assurez-vous d’avoir chargé des modèles texturés et non pas des modèles avec des couleurs simples. **Que faire pour que le rendu de mon fichier soit optimal ?** "Afin d’assurer le bon chargement de votre projet, mais aussi de bénéficier de la meilleure fluidité possible lorsque vous le visualiserez, veillez à respecter les spécifications suivantes : • 3 500 000 triangles (ce nombre peut varier en fonction du nombre de textures présentes dans la 3D) Si le modèle fait plus d’1 000 000 de triangle, il est préférable de l’uploader en tant que machine-outil, industrie ou immeuble. • Textures + modèle 3D <150 Mo (une texture ne doit pas dépasser 1024px * 1024px) • 1 000 objets (il est conseillé de regrouper un maximum le nombre d’objets dans votre scène 3D) D’autres options dans la modélisation peuvent faire qu’un modèle ne passe pas même en respectant les limitations. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous envoyer une demande via notre formulaire de contact." **Quels types de faces dois-je utiliser pour modéliser un bâtiment ?** Vous devez exclusivement utiliser des triangles et/ou des quadrilatères et vous assurer que tous les sommets de votre modélisation soient liés. **Quelles nomenclature dois-je adopter pour que mes découpes ou visualisations par niveau soient gérées dans City Sense™ ?** Pour que mes découpes et visualisations par niveau soient visibles dans City Sense™, il faut respecter une certaine nomenclature selon le logiciel de modélisation 3D utilisé. Sous 3DS Max, Maya ou Blender : créer un factice (dummy), nommé IN$ parent de 2 factices nommés BUT$ et ROO$ : • BUT$ correspondra à l’emplacement du bouton pour activer la visualisation par niveau • ROO$ correspondra au parent des éléments à masquer <u>Sous Sketchup</u> : • Regrouper les parties à masquer sous ROO$ • Créer une boîte nommée BUT$ à l’emplacement où l’on souhaite afficher le bouton • Regrouper BUT$ et ROO$ sous INS$ **Quelle est la taille maximale acceptée pour un fichier 3D ?** La taille maximum conseillée est de 100 Mo. De plus, pensez que votre fichier doit être traité afin de le rendre compatible avec une application mobile qui ne possède pas la puissance matérielle d’une station de travail 3D. **Quels types de fichiers 3D puis-je charger sur l'espace de travail ?** City Sense™ peut accepter beaucoup de formats différents. cependant nous recommandons fortement ceux-ci : FBX, DAE, OBJ, WRL, IFC. Cependant, les fichiers aux formats 3DS, FBX, KMZ, WRL, JLF, GLB, STL, DXF et PLY sont aussi acceptés. Notez toutefois, que ceux-ci peuvent demander un traitement supplémentaire de notre part ce qu’il rallongent la mise à disposition dans vos bibliothèques. Pour charger les textures associées, placez le fichier avec ses textures dans une archive ZIP et chargez-le dans votre espace de travail City Sense™.